Vogue Kids, cadê a infância? Onde vocês a enfiaram?

A Vogue Kids, com o editorial "Sombra e Água Fresca", apavorou o Brasil nesse mês de setembro.

Fui até o fundo, resolvi cavar para ver onde eu chegaria.  Fui além das vergonhosas imagens que estão estampadas na revista.

Muita gente está criticando a stylist Nanda Sansone e a fotógrafa Catherine Ferraz, com toda a razão do mundo, mas podemos chamá-las de pedófilas? Não seria isso uma análise rasa, que não leva em consideração a real postura das profissionais em questão? O que aconteceu até surgir esse editorial que parece qualquer coisa, menos moda praia?

Li alguns comentários no Facebook dizendo coisas do tipo "duvido que eles fariam isso com os filhos deles!, "cadeia para todos!".

Sim, eles fazem isso com os próprios filhos. Uma das crianças do editorial é filha da stylist Nanda. A naturalidade da situação foi suficientemente grande para incluir a própria filha no trabalho, protagonizando uma das piores fotos, sem perceber o mal que estava fazendo. Faltou a percepção que a revista vende comportamento!

É muito sério isso. A fotógrafa Catherine acha normal esse tipo de direção. A estilista Nanda não vê problema na linguagem das roupas (nada infantis!) porque é esse o padrão da revista, apesar da filha dela vestir apenas looks infantis e fofos na vida real. A produtora executiva da Vogue, Marina Beltrame, só repete o que ela faz desde sempre: uma versão kids que é espelhada na versão adulta, sem receio. E a mandachuva Daniela Falcão é quem aprova tudo, sem vetar quase nada, porque "a maldade está nos olhos de quem vê".

Apenas a capa da revista é enviada a Londres para aprovação! Todo o resto é responsabilidade de Daniela e sua equipe. É carta branca.

Diferentemente das outras revistas de moda no Brasil, os fotógrafos usufruem de bastante liberdade criativa. O profissional escolhido pode até dizer na hora das fotos, depois de todo o circo armado pela Marina, que quer fazer alguma coisa diferente, que não aceita isso e aquilo. Quando possui discernimento, obviamente.

O limite precisa existir dentro dos profissionais presentes, não é imposto pela Vogue jamais. Essa é a raiz do problema, a alma da toxicidade Vogue: vender basta.

Em dezembro de 2013 aconteceu um episódio bem parecido. Algumas leitoras questionaram a sensualidade do editorial "Tirando Onda", mas a Vogue Brasil não quis dar satisfação. A fotógrafa foi a espanhola Esperanza Moya e nada aconteceu. As imagens do editorial são chocantes! Eu não posso acreditar nessa pose combinada com o maiô de gosto duvidoso. Até as fotos dos meninos têm apelo sexual.

 

Nenhuma providência foi tomada e a revista seguiu na mesma linha. Só que agora a revolta tem tamanho. Grandes jornais e canais de televisão estão exigindo uma explicação da revista irresponsável que não pensou nas consequências diretas na vida das profissionais (fotógrafa e estilista) e crianças envolvidas. Eu sinto muito por elas, mesmo reprovando completamente o resultado final. Não é nada fácil! A cegueira total de todos os adultos que ali estavam é extremamente perturbadora.

Cuidado, querida mãe. Numa simples compra de maiô de oncinha infantil, você leva para casa mensagens inadequadas. É preciso ter a noção que a maldade está em todo lugar, até mesmo na roupa que desperta um padrão de comportamento sensualizado na infância, imitando certos adultos. Procure o lúdico, o colorido e divertido. Aproxime-se mais dos vestidos de casinha de abelha, sem lantejoulas, brilhos ou qualquer outra coisa que desvie os olhos do sorriso lindo e ingênuo que a sua filha tem.

Criança deveria apenas brincar. Pose pra quê?

Atualização: segue a explicação da Vogue sobre o último episódio. Respeito à infância? Desde quando? Férias com criança estirada no deck, fazendo pose de modelo angel da Victoria's Secret?

"A Vogue Brasil, responsável pela publicação de Vogue Kids, em razão de recentes discussões em redes sociais envolvendo a última edição da revista, mais especificamente o ensaio de moda intitulado “Sombra e Água Fresca”, vem esclarecer que jamais pretendeu expor as modelos infantis a nenhuma situação inadequada. Seguimos princípios jornalísticos rígidos, dentre os quais o respeito incondicional aos direitos da criança e do adolescente. Como o próprio título da matéria esclarece, retratamos as modelos infantis em um clima descontraído, de férias na beira do rio. Não houve, portanto, intenção de conferir característica de sensualidade ao ensaio. Respeitamos a diversidade de pontos de vista e iremos nos aprofundar no entendimento das diversas vozes nesse caso, buscando o aperfeiçoamento das nossas edições. Repudiamos, porém, as tentativas de associar a Vogue Kids ao estímulo de qualquer prática prejudicial aos menores. Lamentamos que o açodamento e a agressividade imotivada de algumas pessoas tenham exposto desnecessariamente as menores que participaram do ensaio, que são nossa maior preocupação nesse episódio. A missão da Vogue Kids foi e continuará a ser a de tratar a infância com o respeito que ela merece, abordando com respeito e sensibilidade questões contemporâneas e que vão muito além dos editoriais de moda."

Atualização 2: Vogue, você se lascou! Aproveite para passar o dia inteiro indo de banca em banca para recolher as revistas, Daniela Falcão!

"quem disse, berenice?" e o post que estava preso na garganta

Tenho verdadeiro pavor de pessoas que furtam ideias na blogosfera, apresentam para o chefe e saem lindas, belas e saltitantes; como se nada de errado tivessem feito.

Os blogues tornaram-se o maior campo para as pesquisas das empresas, principalmente as que atendem o mercado feminino! Sim, você, uma blogueira que não faz parte do rol das famosas e bem pagas, é a que mais emprega aqueles que ganham muito bem para se inspirar ou furtar suas opiniões e ideias. A tênue linha entre inspiração e cópia quase sempre é rompida.

Como assim? Eu sou responsável pelo emprego de alguém por postar avaliações de empresas, produtos e etc? Por expressar simples opiniões sobre aquela base craquelenta, ou uma máscara para os cílios que borra ao menor sinal de suor?

Sim.

Eu estava lá, junto com outras leitoras num "blog de beleza", discutindo sobre essa coisa chata e insuportável que é ter que seguir o padrão de maquiagem bege/marrom/taupe, sem NUNCA poder usar um lápis lilás que seja, sem se arriscar, sem diversão.

Falávamos sobre o padrão mono color criado por algumas socialites, chamado "make de ryca".

Seguindo a tendência das discussões nos comentários, a dona do blog soltou um post enooorme, maravilhoso, conceitual e colorido, falando sobre a liberdade que temos de usarmos no rosto o que quisermos, de brincarmos, e um "quem disse que temos que seguir o padrão?". A empolgação era tanta que até imploramos para a autora do blog criar a sua própria marca de maquiagem, com cores infinitas, porque aqui no Brasil só tínhamos meia dúzia de cores de cada item nas lojas de beleza, e olhe lá! Era uma época que apenas Camila Coelho coloria o You Tube, e o resto ficava no discurso eterno de amor ao batom cor hue da MAC e à sombra cor taupe da Covergirl.

Numa das discussões acaloradas desse blog, comentamos sobre a estratégia (de uma burrice ampla e profunda) d'O Boticário, de escolher blogueiras "famuósas" e sem cores no rosto, para a divulgação da nova marca do grupo - uma mistura tosca de Victoria's Secret com Jequiti -, a Eudora.
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Pouco tempo depois, com a Eudora afundando mais rapidamente que o Titanic, lançaram a nova marca do grupo O Boticário, a "Quem Disse, Berenice?", ou seja, temos agora no mercado a ideia da inteligente blogueira, ipsis litteris, onde as socialites chatas paulistanas são chamadas de Berenice.  O post virou marca. O post virou milhões de reais e muitos empregos.

Como se não bastasse tudo isso, a pesquisadora usurpadora teve a coragem de retornar ao blog, usando um anônimo, para perguntar se a blogueira poderia escrever sobre alguma forma de salvar a Eudora depois do sucesso da "Quem Disse, Berenice?".

A cara de pau é sem limites!

atenção com os sites de compras coletivas

Acho que a febre desse tipo de site está no auge! Eu gosto bastante do Tribo Urbana e do Peixe Urbano, já antigos nessa nova onda.

O duro é quando a promoção se torna uma tremenda cilada. Leia isso aqui.

desespero da mmartan

Porque uma guglada diz muito... Veja as imagens:

E eu nem sou patrocinadora do Google!

nojão da mmartan

A M. Martan, ou melhor, Mmartan, é uma boutique de roupa de cama, mesa e banho que está espalhada pelos principais shoppings do Brasil.

Se você não conhece, já escrevi um minúsculo post sobre a marca aqui..

Depois de ser chamada de jararaca, quero deixar bem claro que acredito que a Mmartan pode vender roupas de camas com uma qualidade muito melhor que a atual e sem subir seus preços..

Agora, se você quer entender porque essa empresa brasileira terá sérios poblemas para expandir suas vendas, veja o descaso total que ela tem com os seus clientes:

Caso 1

"Comprei dois travesseiros na Mmartan, cuja especificação informa que o material do enchimento é 90% de pena de ganso e 10% de pluma. Logo após as primeiras noites observei que muitas penas saiam pelas fronhas. Recomendaram-se a compra de duas capas da própria Mmartan, mas mesmo assim, acordo sempre com várias penas ao meu redor, algumas chegando a arranhar meu rosto com os talos. Ainda, sempre verifico que muitas penas ficam retidas entre a cobertura do travesseiro e a capa. Avalio que cerca de 20% dos enchimentos já saíram, e fico me perguntando que tipo de controle de qualidade essa empresa tem!" Marco Antônio da Foseca

Resposta da Mmartan:

"Em resposta a manifestação do Sr.Marco Antonio Correa Fonseca, informamos que normalmente a utilização do protetor de travesseiros tende a ser resolutiva além de também proteger o travesseiro da umidade natural do couro cabeludo que é imprópria para esse artigo e pode ocasionar odor residual.

Solicitamos que a Sr.Marco Antonio retorne à loja onde efetuou a compra, levando o travesseiro para que nossa gerência possa dar solução.

Colocamo-nos à disposição.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Cliente
sac@mmartan.com.br

AVISO: A informação contida neste email, bem como em qualquer de seus anexos, é CONFIDENCIAL e destinada ao uso exclusivo do(s) destinatário(s) acima referido(s), podendo conter informações sigilosas e/ou legalmente protegidas. Caso você não seja o destinatário desta mensagem, informamos que qualquer divulgação, distribuição ou cópia deste email e/ou de qualquer de seus anexos é absolutamente proibida. Solicitamos que o remetente seja comunicado imediatamente, respondendo esta mensagem, e que o original desta mensagem e de seus anexos, bem como toda e qualquer cópia e/ou impressão realizada a partir destes, sejam permanentemente apagados e/ou destruídos."

E-mail confidencial? Obrigar a comprar uma capa? Que mundinho capitalista selvagem é esse?

Caso 2

"Eu também estou com problemas com dois travesseiros [de penas] que comprei [na mmartan]. De repente, do nada, os travesseiros começaram a soltar piolhos que infestou toda a casa. Os piolhos são super pequenos e só os percebi depois de muitas coceiras no rosto e na cabeça. Quase tive um treco. Sinto náuseas só de lembrar e ver quanto tempo eu dividi a cama com esses insetos. Inclusive minhas visitas quando vinham passear aqui em minha casa, eu os oferecia [os travesseiros], achando estar dando o melhor. Que vergonha sinto só de pensar no que eles pensavam de minha casa. É por isso que meus familiares, quando vem passear em minha casa, trazem lençóis e travesseiros. Eu moro numa cidade de litoral, sempre tem amigos e parentes que vem passar finais de semanas aqui, mas não queriam os meus travesseiros. É vergonhoso, mas é verdade (...)" Elenir Melo


Caso 3

Título: "Mmartan vende roupa de cama maquiada só para vender e que não resiste à lavagem!"

"Em março de 2008, eu comprei na loja M Martan de Campinas, 1 jogo de lençol queen (2 lençóis, 2 fronhas) e 1 kit de capa edredon com 2 capas de travesseiro Jacquard verde musgo. Eu usei o lençol de baixo, 1 capa de edredon e 2 capas de travesseiro. Não usei o lençol de cima e 2 fronhas. As peças que foram usadas e lavadas perderam o brilho acetinado do adamascado e a cor também alterou. A aparência ficou de uma chita, sem brilho e sem condições de usar pois cada peça estava de um jeito. Levei as peças à loja onde comprei, mostrei a diferença entre as que foram e as que não foram usadas e a gerente Elba me orientou a reclamar pelo site. E o fiz. Em 29/11/2008 a resposta do SAC: `Em atenção a sua mensagem, informamos que artigos têxteis em geral recebem tratamento com resinas e amaciantes que são removidos parcial ou totalmente após a lavagem, sem caracterização de defeito. Além disso, tecidos em fio egípcio sofrem mais com a ação mecânica das máquinas de lavar, pois suas fibras mais delicadas, se movimentam e alterando a reflexão da luz sobre o tecido e causando a aparência de perda de brilho.´ Não me conformei com esta resposta pois tinha em casa 7 peças que deveriam ser usadas combinadas entre si e eu fiquei sem condições de usá-las. Novamente escrevi para o SAC: `Já entendi. O tecido recebe uma maquiagem para ser vendido. Depois, que se dane quem comprou. Tenho 39 anos de casada e já tive vários lençóis, toalhas, etc. e nunca tive problema de o tecido mudar de cor. Tenho toalhas adamascadas, lógico que de tecidos bons, de boa procedência, algumas belgas, que já foram lavadas mais de 50 vezes e permanecem com o mesmo brilho. Tenho também lençóis de fio egípcio que não aparentam perda de brilho. Os seus produtos não duraram nem 6 meses, tanto que estou com algumas peças de uma cor e outras de outra. Para mim, é inconcebível que a M Martan diga que não é defeito. Como vou fazer uma cama com peças apresentando vários tons desbotados do mesmo tecido? E algumas com aspecto enxovalhado? Estou muito aborrecida de ter comprado de vocês, ter perdido dinheiro e mais aborrecida ainda com a explicação.´ Voltei à loja e mostrei para a gerente Elba a resposta da Mmartan e ela prometeu conversar com os superiores e me dar uma resposta pessoalmente, o que até agora não houve. Estou usando a informação contida nesta mensagem enviada a mim, para divulgar a “qualidade” de vocês e também a falta de exigência com o que consideram defeito." (Grifo meu)

É melhor comprar adamascado de verdade, belga. Realmente eles não perdem o brilho porque não são maquiados. Quem é mesmo que quer atender a classe A?

Caso 4

"Há 2 anos comprei um edredom pro meu filho e, ao lavar e secar ao ambiente, encolheu. Era [tamanho] solteiro e virou de berço! No fim do ano comprei um edredom de pluma de ganso, gastei uma fortuna. Inclusive comprei a capa, ambos king size, e ao lavar pela primeira vez, na lavanderia, encolheram. Lavei a capa e o edredon na 5àSec. Ao chegar em casa, coloquei o edredom dentro da capa e ficou sobrando um monte de tecido. Na primeira vez não reclamei, mas agora merecem. É pura propaganda enganosa, gastei uma fortuna por um produto de má qualidade! É uma falta de respeito com o consumidor! Mas não me pega mais: perderam uma ótima cliente!"

É prudente comprar roupa de cama com a mensagem "pré-lavada e pré-encolhida" porque você não correrá esse risco.

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Caso 5

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"Olá, pessoal, também fui enganado por essa empresa, a Mmartan. Comprei lençóis e travesseiros com defeitos: o lençol manchou e encheu de bolinhas e o travesseiro é de pessima qualidade. Através dessa reclamação tenho por obrigação informar aos amigos que conheci uma senhora que me indicou a Luciana Enxovais - produtos de alta qualidade, lençóis de percal 200 fios, edredons realmente 100% algodão, travesseiros realmente bons, kits maravilhosos... Coisas realmente de primeira linha, não essa fantasia de Mmartan. Vou falar uma coisa: etiqueta hoje pra mim não vale nada, porque tem gente que não tem marca, mas tem um padrão de qualidade que põe qualquer Mmartan no chinelo. Quando quiser coisa boa e de qualidade procure por Luciana Enxovais (lucianaandrade2006@hotmail.com). Estou satisfeito! Essa bênção é em Londrina, no Paraná."

Encheu de bolinhas porque não é 100% algodão! Simples assim.

Caso 6

"Prezados,

Comprei um lençol da cor preta na M Martan. Com a primeira lavada está desbotado! A M Martan é uma loja conceituada no mercado, os produtos são caros, pois paguei R$ 198,00.
Liguei para a loja que comprei o lençol (M Martan do shopping Rio SUL) e conversei com a gerente chamada Beth, que disse que foi a lavagem [inadequada]. Fiz o processo normal de lavagem. (...) ela levou meu lençol para análise e, como já sabia, o produto foi reprovado [para troca]. Então pedi um laudo técnico e a mesma me informou que eles não dão laudo. Esse laudo de reprovado fica só no verbal. Entrei em contato com o SAC pois eles demoram 3 meses para me devolver meu lençol desbotado. Gostaria de ter esse lençol substituído."

Laudo verbal (oi?)!!! 3 meses para um laudo verbal? Que eficiência!

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Caso 7

Estava eu aqui escrevendo esse post, quando um amigo por telefone disse:
"Aqui em casa tem um conjunto da Mmartan que encheu de bolinhas e a loja não quis trocar!"


A resposta da Mmartan

A resposta automática para todas as reclamações da Mmartan é:

"Em atenção a sua mensagem, vimos informar que a MMartan, é a maior rede de cama, mesa e banho do país, atua no mercado há mais de 20 anos e é reconhecida não só pela qualidade de seus artigos, mas e principalmente, pela excelência no atendimento e lisura em suas relações, não havendo reclamação no órgão competente que dirime sobre as relações de consumo – Procon.

Sendo assim, informamos que demos todas as explicações necessárias através da loja envolvida e desse Serviço de Atendimento.

Cumpre-nos informar, que não cabe maiores explicações através deste canal."


O canal

O canal de reclamações, citado na resposta automática da Mmartan, é o Reclame Aqui. Antes de comprar qualquer coisa, consulte primeiramente outros consumidores nesse prestativo canal de defesa.

Para ler várias outras reclamações (cuidado com a loja virtual da marca), acesse aqui.

Ah! Um recado para os anônimos: eu não acredito que estou prejudicando o emprego de 800 pessoas. Com a grande visibilidade da marca de vocês, quiçá poderiam empregar milhares de brasileiros se trabalhassem de uma forma mais honesta, com produtos de qualidade superior.

Mmartan: arapuca total!

bda: brincar, divertir, aprender

O nenê no quinto mês tem um coordenação motora sofrível. A chamada "fase oral" faz com que todo objeto seja praticamente uma chupeta! Junte a isso o fato de que as gengivas já começam a ser rasgadas pelos pequenos ossos e a coceira se instala com força.

Eu estava aqui tranquila porque tenho uma coleção de mordedores e chocalhos para o Samuel da marca italiana CHICCO. Eu não os comprei, foram presente de Natal de várias pessoas da família.

Tive uma surpresa desagradável: todos os brinquedinhos importados (e carésimos) machucam o bebê. Eles tem partes extremamente duras e o Samuel os bate com muita força contra seu rostinho.

Que saga! Lá fui eu atrás de um mordedor macio pro bichinho. As famosas CHICCO (/quico/) e Fisher-Price não tem opções seguras de mordedores. Inacreditável...

A vendedora da loja Ri Happy Brinquedos me apresentou a marca brasileira Toyster que produz uma coleção de mordedores especiais. A bda - Brincar, divertir e aprender; é uma linha específica de brinquedos para bebês. Maciez, excelente design, barulho suave, perfume agradável e cores lindas - tudo muito bem projetado.

A Toyster dá um pau bem dado nas gringas. Que coisa boa de descobrir!

Pezinho bda. Vale 20 reais nas lojas físicas das Americanas.

Sam em ação!

a marca o boticário perdeu a noção do que é ridículo

Pós-post: Pra ficar bem claro que QUEM PERDEU A NOÇÃO DO QUE É RIDÍCULO foi O Boticário. As blogueiras foram ao evento porque tem mais é que ir mesmo. Antes de chegarem lá, não sabiam do que se tratava, não é? E se eu fosse convidada, iria também, sem problema algum! A presença das blogueiras, pra mim, não muda a imagem do O Boticário. Quem constrói uma imagem é a empresa e terceirizar o serviço para a blogosfera é tolice. A gafe é d'O Boticário e não das blogueiras! Que fique claro!

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Segundo o blog Garotas Estúpidas, o maquiador Fernando Torquatto gastou nada mais nada menos do que 12 meses para desenvolver a nova cópia cara-de-pau d'O Boticário, a linha cosmética Secrets Collection.

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Gente, isso que é empregão: 1 ano com remuneração para copiar a grife americana Victoria's Secret e sua coleção Sexy Little Things. E faltou (muita) criatividade para escolher um nome, né? Secrets Collection? Será que somos todas burras?

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O pincel com cerdas cor-de-rosa é a maior prova do crime.

Pincel Give Me The Shimmers - Shimmering Body Powder, da marca Victoria's Secret. Custa 28 dólares no site da marca

Pincel brazuca Eu Sou Uma Idiota Perfeita. Disponível nas lojas O Boticário a partir do dia 22 de Março por 67 reais suados

Copiar não é bem uma novidade na O Boticário. Quem acompanha o blog pode lembrar do espisódio comédia do batom com ouro. Essa marca não aprendeu ainda que não somos todas estúpidas!

Quem deu a dica da gafe foi a leitora inteligente Ione:

"Querida Luana,

Eu hoje fiquei impressionada com a cara de pau da nossa Boticário. Eles tiveram a pachorra de 'criar' uma linha nova, com direiro a apresentação em hotel de luxo para as donas de blogs mais direcionados a esse 'nicho', que parece ser um copy/paste da coleção 'Sexy Little Things Noir'da Victoria`s Secret (vc pode ver as originais no site da Victoria ou mesmo no Google imagens).

Os blogs q noticiaram e participaram do evento são: Garotas Estupidas (esta indica os outros q tb foram), o Vende na Farmacia, o Dia de Beauté, dentre outros.Tb noticiou o Garotas Modernas (mas esse pelo visto não participou do almocinho-jabá).

Eu gosto de algumas coisas do Boticario, ano passado curti muito a linha Fun Milk - amei os cheirinhos, achei as embalagens criativas e bem servidas, e cheguei até a comprar alguns produtos em duplicata para guardar. Mas essa do copy/paste, achei pooooodre!

Penso q pelo menos as pessoas q frequentam o seu blog poderiam ser alertadas qto ao engodo - deixei comment no Dia de Beauté, no Garotas Estúpidas e no Garotas Modernas.

Beijos,

Ione"

nojinho da mmartan

Se você é quase balzaca como eu, provavelmente lembrará da loira da mmartan, a senhora Marilena Rossini.

Ela vendia roupa de cama na TV, nos moldes do POLISHOP, nos início dos anos 90. Eram colchas de cetim sintético, daquelas com estampa floral e um babado vinho, estilo "casa de luxo" nos garimpos da região Norte.

Depois de atender a classe garimpeira (nada contra, alguém tem que vender pro garimpo), dona mmartan resolveu focar suas vendas para as classes A e B.

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Classes A e B viajam muito, compram lençóis de 1000 fios egípicios por 100 dólares!

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Os preços praticados pela mmartan são imorais, indecentes; um roubo. Eu não sei quem é que compra naquela loja! Aliás, sei, gente ingênua que pensa que aquilo é loja luxo.

Tenho um edredom dessa grife (foi presente de casamento) que descosturou inteiro e a linha utilizada é de NYLON. Imagine só você enroscando o pé no fio de nylon no meio da noite! Bizarro demais.

Hoje a marca pertence ao grupo Coteminas e continua sob a direção da fundadora.

Mmartan: mais cara do que nunca. Arapuca total.

Outro post sobre reclamações da Mmartan aqui.

sac: use sem moderação e com muita paciência

A torrada veio queimada! O demaquilante que promete tirar maquiagem a prova d’água não funciona! A meia furou após o primeiro dia de uso (e as unhas estavam cortadas, viu?)! O desodorante aerosol deixa as axilas com uma crosta branca! A embalagem do produto de limpeza não abre!

Quem já passou por alguma situação dessas? Eu já! O que eu fiz? Liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente.

É uma chatice! Tem que esperar, ouvir musiquinha, responder mil perguntas, algumas delas cretinas. “Qual o nº do lote da meia furada? Não sei, senhorita! Não costumo comprar meias e guardar a embalagem, para o caso de uma delas furar”; “A senhora já testou o demaquilante com outras marcas de rímel! Sim, senhorita! Mas todas as marcas que eu uso são de máscaras à prova d’água e nem esfregando o produto com algodão ele retira a maquiagem. Será que se eu arrancar os olhos dá certo!?”

Ou seja, haja paciência e bom humor para enfrentar o desafio. Mas para mim é um questão de honra exigir que meus direitos de consumidora sejam cumpridos. Muita gente deixa para lá, afinal, o que é um pacote de torradas que custa R$ 2,00 ou um desodorante que custa R$ 10,00? Mas eu não deixo barato! É a partir das reclamações e sugestões dos clientes que as empresas poderão melhorar os produtos que colocam a venda.
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A próxima empresa que vai receber minha chamada será a Unilever. Afinal, nem tendo olhos de lince alguém consegue ler essa embalagem! Assim não dá!
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Bora reclamar!